O que é mix de marketing

Entenda quais são os 4 elementos que compõem o mix de marketing e como essa estratégia pode alavancar empresas!

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, o marketing envolve muito mais do que a simples divulgação de produtos. Saber o que é mix de marketing nos comprova isso com seu conjunto de fatores que representam todas as atividades desenvolvidas pelo método.

No conceito mais conhecido, temos 4Ps que fazem parte deste mix: Produto, Preço, Praça e Promoção. Após um tempo, o método foi atualizado e novos fatores foram incluídos.

Se você quer saber mais sobre este tema e entender cada um dos fatores que fazem parte de o que é mix de marketing, acompanhe este artigo e conheça a importância dessa estratégia.

O que é mix de marketing e qual a sua importância

O termo foi criado na década de 50, por Neil Borden, famoso professor da Universidade de Harvard. Mas, ele só ficou realmente conhecido na década seguinte, quando Jerome McCarthy, referência na área de marketing, trouxe à tona o conceito dos 4Ps.

Em síntese, este mix engloba os 4 elementos básicos conhecidos por 4Ps do Marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. Esses quatro elementos formam a base de uma estratégia para influenciar e conquistar o público.

Em outras palavras, se trata daquele velho questionamento: se todo mundo toma banho, porque algumas marcas de sabonete vendem mais do que outras? Com isso, queremos dizer que os compostos do mix de marketing ajudam a definir a marca preferida.

Conheça os 4Ps do mix de marketing

Os 4Ps visam despertar o interesse nos clientes, aumentando o desejo de compra e melhorando a experiência do consumidor. Para isso, é necessário pensar e planejar esses fatores conforme seu negócio e sua persona.

Produto

O primeiro P necessário para saber o que é mix de marketing se refere ao produto. Ou seja, aquilo que você vende. Vale lembrar que o seu produto precisa resolver os problemas da sua persona. Assim, ele consegue se destacar dos concorrentes.

Com isso, se questione: o que torna seu produto único no mercado? Qual o seu diferencial? Na prática, você consegue definir o seu produto respondendo certas perguntas, tais como:

• O que o cliente quer do produto?
• Como ele será usado?
• Qual sua aparência?
• Quais características ele precisa ter?
• Quais demandas ele supre?
• Como é a embalagem?
• É útil?

A partir desses questionamentos, busque visualizar o ciclo de vida do seu produto, e assim ficará mais fácil entender quais as melhores estratégias para aplicar e aumentar seus resultados. Nesse cenário, conceitos de gestão de compras podem te ajudar nesta etapa.

Preço

O segundo P se refere ao preço. Esse fator age diretamente em sua margem de lucro, sendo importante realizar uma gestão de suas finanças para chegar em um valor considerável para seu produto.

Neste pilar, você define estratégias de precificação. Portanto, precisa desenvolver habilidades de gestão financeira, para avaliar a capacidade de investimento de sua empresa, como também a visão que o público tem de sua marca.

Por exemplo, se o seu produto agrega um grande valor e entrega muitas vantagens para o cliente, você pode cobrar mais caro por isso. Mas, é preciso buscar um equilíbrio entre um preço lucrativo e a realidade do mercado.

Praça

Após definir o produto e seu preço, você precisa decidir onde comercializar seus produtos. Deste modo, este P significa Praça e engloba uma série de fatores como a relação com os clientes, fornecedores e revendedores.

Nesse sentido, este fator se refere também aos canais que o produto será ofertado, incluindo os pontos de vendas, o horário e dias de atendimento, assim como as diferentes vias de compra.

Sem contar todo processo de logística que este elemento exige. Portanto, mesmo que você decida comercializar online, ainda assim você precisa encontrar seus clientes e verificar de que maneira eles navegam na web.

Em suma, nesta etapa você avalia os melhores meios para que seus potenciais consumidores encontrem sua empresa. Por isso, você precisa compreender o comportamento dos seus clientes e ter boas noções de atendimento ao público.

Promoção

Por fim, chegamos ao último P do mix de marketing que se trata da parte mais conhecida dentre os 4 fatores: a hora de promover. Para que seus produtos sejam comprados, você precisa divulgá-los para o mundo e definir que ações serão feitas para isso.

Atualmente, graças a popularização da internet, o marketing digital apresenta muitas possibilidades de veiculação. Desde anúncios em diferentes redes sociais até publicidades pagas no Google ou e-mail marketing, por exemplo.

Vale ressaltar que para ter sucesso não precisa se promover em todas as redes. Basta que você não perca de vista seu público-alvo, definido lá no primeiro, lembra?

Atualização do mix de marketing

Na década de 80, o mix de marketing foi atualizado. Uma vez que o mundo e os consumidores mudaram e a metodologia precisou se adequar para suprir todas as necessidades das empresas.

Claro que os 4Ps continuam sendo importantes em uma estratégia eficiente de marketing. Contudo, novas táticas precisam ser incluídas para acompanhar a mudança do comportamento do consumidor.

Nesse contexto, surgiram novos componentes, já que, atualmente, um serviço é considerado um produto. Assim, com a adição de novos elementos, chegamos aos 7Ps que compõem o mix de marketing atualizado, confira quais:

• Produtos;
• Preço;
• Praça;
• Promoção;
• Pessoas;
• Processos;
• Prova Física.

Entenda os novos fatores

O fator Pessoas inclui as emoções humanas em transações comerciais, uma vez que o consumidor compra por meio das sensações e não somente por sua racionalidade.

Mas, as pessoas que fazem parte da empresa também entram neste fator, vendedores e fornecedores, por exemplo. Por isso é que, nas últimas décadas, tantas empresas resolveram investir nos Recursos Humanos, pois compreenderam a importância deste fator.

Em relação aos Processos, precisamos entender que uma compra vai além das interações do produto e consumidor, abrangendo toda a experiência com a marca.

Por conta desse fator, existem empresas que ganham fãs e se tornam verdadeiros sucessos em seu segmento, como a Cola-Cola e a Apple, por exemplo. Em síntese, os processos se relacionam intimamente com o nível de satisfação do cliente.

Por fim, temos a Prova Física que se refere a aspectos tangíveis que o cliente interage em seu ponto de venda, seja presencial ou virtual. Por exemplo, os móveis, o design e as cores de sua loja ou então a facilidade de navegação em um e-commerce.

Saber o que é mix de marketing e para que é usado, é importante, pois atualmente grandes empresas até hoje porque buscou se atualizar conforme as demandas do mercado. Portanto, faça o mesmo e aprimore seus conhecimentos com nossos cursos na área de marketing e vendas, por exemplo.

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