A importância de uma boa estrutura organizacional

Entenda como a correta definição de uma estrutura organizacional pode ser a chave do sucesso de uma empresa

A estrutura organizacional de uma empresa é importante para formalizar a delegação de tarefas e definição de níveis de autoridade que são necessários para que a empresa atinja seus objetivos. Uma estrutura organizacional eficiente é aquela que possibilita a solução de problemas e facilita as respostas. O desenho organizacional pode mudar de acordo com o crescimento da empresa e seus objetivos.

O desenho da estrutura formal conta com níveis hierárquicos, setores e departamentos bem definidos, bem como sua interligação. Por meio desta estrutura é possível compreender inter-relações e mobilidade dentro da empresa. Seu desenho evidencia se a empresa possui flexibilidade ou é resistente à mudança, criatividade e capacidade de inovar. O clima da organização e cultura da empresa serão diretamente influenciados pela sua estrutura.

Vantagens

Uma estrutura organizacional bem definida apresenta diversas vantagens, entre elas a identificação das tarefas necessárias, capaz de evidenciar as atividades que precisam ser realizadas para o pleno funcionamento da empresa. Com as tarefas definidas, é possível organizar as funções de cada colaborador para que as tarefas possam se cumprir com maior eficiência e qualidade.

Ao definir tarefas e delegar aos seus respectivos responsáveis, é possível obter informações mais precisas sobre as aptidões e entregas de cada colaborador. Desta forma, pode-se medir a produtividade e gerar feedbacks aos funcionários, o que é muito importante para melhorar o rendimento. Esse approach com os colaboradores para informar o feedback das tarefas ajuda a dar condições motivadoras aos trabalhadores.

Tipos de organização

As empresas podem contar com dois tipos de organização: a formal e a informal. Cada uma possui um método peculiar, geralmente concebido por quem desenhou a estrutura da organização.

A organização formal, apesar de bem definida, possui problemas em suas estrutura e nem todos os colaboradores e líderes se adequam a este padrão. Isto faz com que o comportamento de um colaborador ou setor entre em contradição com a estrutura.

Neste âmbito, surge a organização informal, que conta com estrutura não planejada e se fundamenta nas interações espontâneas dos atores que constituem uma empresa. Portanto, apresenta relações que não aparecem no organograma da organização formal.

O foco da estrutura informal são as relações entre as pessoas, diferente da estrutura formal, que enaltece autoridades e responsabilidades. A estrutura informal é horizontalizada, pois não possui um fluxo ascendente de autoridade.

Por ser mais maleável, a estrutura informal proporciona rapidez nos processos, reduz distorções presentes na estrutura formal, facilita o processo de comunicação entre os chefes e subordinados e integra melhor os colaboradores. Por outro lado, a estrutura informal pode ocasionar o desconhecimento de chefias, dificuldade no controle e possibilidade de atrito entre os membros.

Vale lembrar que ambos os tipos de organização apresentam vantagens e desvantagens. Embora exista diferenças entre os dois tipos de estrutura, elas podem dialogar entre si. É possível perceber, por exemplo, nuances da estrutura informal em uma estrutura formal, ou então um núcleo de uma grande estrutura formal que funcione melhor atuando com estrutura informal.

Situação Ideal

É importante manter uma boa estrutura organizacional dentro de uma empresa. Entretanto, esta estrutura só terá valor se tiver plena aceitação de sua ordem pela equipe que integra a empresa. Em uma situação ideal, a estrutura informal pode complementar a estrutura formal, havendo assim uma sinergia entre ambas.

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