Conheça o curso de gestão hoteleira

Descubra o curso de gestão hoteleira e qual é o perfil deste profissional

As atividades do setor hoteleiro vêm passando por inúmeras modificações nas últimas décadas.

São inúmeras mudanças em quase todos os aspectos práticos da profissão. De exigências sanitárias e atendimento humanizado, à digitalização de processos e a maneira com que as equipes são geridas.

O profissional formado no curso de gestão hoteleira precisará manter-se sempre atualizado e por dentro de todas as inovações que acontecem no setor.

A reconfiguração do mercado e as diversas exigências sanitárias trazidas pela pandemia do coronavírus, fizeram com que o profissional e o mercado encontrassem um cenário profundamente desafiador.

Com receitas reduzidas, equipes menores e a necessidade do isolamento social, o setor da hotelaria passa por profundas transformações que possuem a tendência de continuarem vigentes a longo prazo.

Quando uma área de ocupação e um setor inteiro são afetados diretamente por razões externas, todos os processos, métodos e etapas do dia a dia são renovadas.

É comum que haja uma maior procura por inovações tecnológicas, otimização de tarefas, garantia de saúde e segurança dos hóspedes e funcionários, criação de novas funções e a demanda de profissionais com habilidades diferenciadas.

O perfil do profissional da hotelaria

Por todos os motivos e acontecimentos citados anteriormente, grande parte do que é cobrado de um profissional formado no curso de gestão hoteleira está relacionado com suas habilidades produtivas, otimizadoras e assertivas.

É preciso, mais do que nunca, ter um perfil proativo, dinâmico, proativo e flexível. Além de ter facilidade com a utilização da tecnologia em diversas tarefas do dia a dia de um hotel.

A relevância de explorar características pessoais como a comunicação, a empatia e a paciência também se tornam essenciais.

Este novo contexto social e mercadológico tornou-se a base da transformação do perfil do profissional da hotelaria.

Além da agilidade e qualidade no atendimento, o novo profissional precisa de autonomia em suas ações para colocar em prática estratégias de fidelização de hóspedes, por exemplo.

O gestor hoteleiro precisa, também, ter um conhecimento minucioso de todos os protocolos de segurança e saúde impostos por órgãos nacionais e internacionais.

5 motivos para estudar em gestão hoteleira

1. Carreira internacional

Hotéis existem em, basicamente, todos os países do mundo. Com isso, as possibilidades de construção de uma carreira internacional do profissional formado no curso de gestão hoteleira são enormes.

De grandes redes de hospedagem a hotéis em cidades turísticas internacionais, é comum também que gestores comecem sua carreira em uma cidade e depois sejam transferidos para outras localidades, exportando conhecimentos e habilidades.

2. Profissionalização abrangente

Você sabia que a formação do gestor hoteleiro passa por inúmeras áreas de conhecimento? Se engana quem imagina que são apenas noções ligadas ao dia a dia funcional de um hotel.

É preciso entender sobre psicologia, história, turismo, código de ética, meio ambiente e as leis que regem as práticas hoteleiras.

Com isso, é possível investir em muitas áreas na sua formação continuada e certificar-se como um profissional inovador, extenso e diversificado.

3. Qualificação como um diferencial

Apesar da hotelaria possuir um tipo de atuação bastante prática – não precisando necessariamente de conhecimentos acadêmicos -, a qualificação profissional dos funcionários é considerada um grande diferencial competitivo no mercado de trabalho.

Um profissional devidamente certificado pode significar a modernização, atualização, inovação e revolução da produtividade das rotinas hoteleiras.

O ideal é que todos da equipe, desde o atendimento até aos bastidores, tenham pleno controle e conhecimento das funções.

4. Alta do turismo

A rede hoteleira presente em território nacional está diretamente relacionada à grande quantidade de pontos turísticos e cidades internacionalmente conhecidas por suas belezas naturais, culturais, históricas e litorâneas.

Sendo assim, as visitas estrangeiras atualmente são duas vezes maiores do que na década passada, fomentando o setor hoteleiro e inovando as possibilidades de atuação.

Para sustentar toda a alta procura, profissionais formados no curso de gestão hoteleira serão cada vez mais essenciais.

5. O momento pós-pandemia e aquecimento do mercado

Após grandes períodos de restrições sanitárias e de segurança, além da necessidade de isolamento social, é comum que haja um grande aquecimento nos setores ligados ao turismo, cultura e entretenimento.

Estas são áreas consideradas correlatas ao setor hoteleiro, já que a grande movimentação destes setores faz com que as pessoas viagem e se hospedem cada vez mais em outras localidades.

As previsões são animadoras para diversas áreas do mercado e há uma tendência de que os hotéis acompanhem estes estímulos.

Conheça o curso de gestão hoteleira

A plataforma do Cursos 24 horas oferece a profissionais de todo o país mais de 80 horas de conteúdo exclusivo do curso de gestão hoteleira.

Com vídeo aulas explicativas, apostilas com conteúdo didático, professores qualificados e o envio do certificado de conclusão à residência do profissional, o curso é indicado para profissionais que já trabalham na área ou que desejam ingressar no mercado de trabalho.

A partir de três pilares principais de conteúdo: introdução à gestão hoteleira, a estrutura hoteleira e gestão hoteleira na prática, o curso irá explorar conceitos como a história do setor hoteleiro no Brasil, a segmentação do mercado e o desenvolvimento sustentável.

Além disso, os profissionais terão acesso aos diferentes tipos de administração, como:

• Administração dos setores operacionais;
• Administração do setor de alimentos e bebidas;
• Administração do setor de Recursos Humanos;
• Administração do setor financeiro (gerência de controladoria);
• Administração do setor de eventos;
• Administração do setor de marketing.

Entender sobre cada uma delas é essencial para a rotina de trabalho do futuro hoteleiro.